Narva linn


50 küsimust ja vastust e-kaubandusest

Oleme kokku kogunud 50 küsimust, mida e-kaubanduse kohta kõige enam küsitakse. Vastame neile ja anname nõu, millele tähelepanu pöörata. Küsimused puudutavad lepingu sõlmimist, maksmist, taganemisõigust, pretensiooni esitamist ja garantiid, kauba ja raha tagastamist, soodus- ja lõpumüüki.

Siit leiad 50 küsimust ja vastust e-kaubandusest (PDF).

Tutvu lisaks ka e-kauplejatele mõeldud veebilehega ning Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juhenditega:
Juhend e-kaubandusega tegelevatele ettevõtjatele (PDF)
Juhend pretensiooni esitamise ja garantii ning kaebuse lahendamise kohta (PDF)
Juhend müügi- ja ühikuhinna avaldamise ning soodustingimustel müügist teavitamise kohta (PDF)
Juhend meelelahutuslike tarbijamängude ja alla 10 000 euro suuruse võidufondiga kaubanduslike loteriide korraldamiseks (PDF)


Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Lisatud 29.06.2020, 09:41
Muudetud 29.06.2020, 10:05

eelmine järgmine